日本語がわからない外国人が日本で困ること

日本語がわからない外国人が日本で困ることはいくつかあります。例えば、

1.言語の壁

• 日本語しか書かれていない標識やメニュー
• 英語が通じない場所が多い（特に地方）
• 病院や役所での手続きが難しい

2.公共交通機関の利用

• 駅のアナウンスが日本語だけのことがある
• 切符の買い方やICカードの使い方がわからない
• バスの乗り方や降りるタイミングが難しい

3.買い物や飲食店での困難

• メニューが日本語だけで写真もない
• キャッシュレス決済が外国のカードに対応していないことがある
• 「セルフレジ」の使い方がわからない

4.文化やマナーの違い

• 靴を脱ぐ場所がわからない
• 電車内でのマナー（話し声、携帯電話の使用）
• ゴミの分別ルールが複雑でわかりにくい

5.役所や病院での手続き

• 住民登録や健康保険の加入が複雑
• 病院での診察の流れがわからない
• 日本の医療保険制度についての理解不足

6.緊急時の対応

• 110番（警察）や119番（救急・消防）にどう伝えればいいかわからない
• 災害時（地震や台風など）の避難情報が日本語のみで伝えられることが多い

こういった問題を解決するために、ホームページを多言語化したり、翻訳アプリで調べてメニューや看板を多言語化したりして、外国人向けの情報を提供することが大切です。