多言語ホームページの成功事例｜ユアルーム熊本駅の取り組み
scuderia9
観光地としても人気の熊本では、国内外から多くの旅行客が訪れています。
そんな中、注目を集めているのが【ユアルーム熊本駅】の多言語対応ホームページです。
今回は、ユアルーム熊本駅の事例をもとに、多言語サイトの重要性と効果についてご紹介します。
なぜ多言語対応が必要だったのか？
ユアルーム熊本駅は、熊本駅から徒歩圏内という好立地にあるアパートメントホテルです。
キッチンや洗濯機付きのお部屋で、長期滞在にも適しているため、国内だけでなく海外からのゲストにも人気が高まっていました。
しかし、以前は日本語のみの情報発信だったため、海外ユーザーにとっては、予約や滞在に不安を感じるケースもありました。
多言語ホームページへの取り組み
その課題を解決するため、ユアルーム熊本駅では、公式ホームページを日本語・英語・中国語・韓国語の4言語対応にリニューアルしました。
- 英語ページでは、チェックイン手続きや周辺情報を詳しく説明
- 中国語ページでは、宿泊プランの紹介を丁寧に表現
- 韓国語ページでは、交通アクセスをわかりやすく案内
それぞれの言語で、文化や習慣に配慮した表現が取り入れられており、単なる直訳ではない「伝わるコンテンツ」が特徴です。
多言語化による効果
多言語対応後、ユアルーム熊本駅では以下のような成果が見られました。
- 海外からの直接予約が増加
- 宿泊者からの「ホームページが分かりやすかった」という好評価
- SNSや口コミで海外にも情報が拡散
特に個人旅行客（FIT）からの支持が厚く、熊本の滞在拠点としてリピーターも増えているそうです。
まとめ
ユアルーム熊本駅の多言語対応事例は、ホテルや宿泊施設にとって、ホームページ多言語化がいかに重要かを示しています。
「言葉の壁」をなくすことは、集客力を高めるだけでなく、利用者の満足度向上にも直結します。
これからインバウンド需要を取り込みたい事業者の方は、ぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか？
詳しくは公式ホームページからご確認ください！
