【訪日観光客対策】日本限定商品が外国人に人気！多言語ホームページで効果的に訴求しよう

インバウンド需要の回復により、外国人観光客の購買行動に注目が集まっています。中でも「日本でしか買えない限定商品」は、訪日客にとって魅力的なお土産や記念品となり、大きな購買動機になっています。

今回は、こうした日本限定商品の人気の理由と、それをより効果的に訴求するための「多言語対応」についてご紹介します。

なぜ「日本限定商品」が外国人観光客に人気なのか？

外国人観光客にとって、日本は“特別な体験ができる場所”です。そのため「日本らしさ」や「ここでしか手に入らないもの」に強く惹かれます。

特に人気なのは以下のような商品です：

• 富士山や桜、招き猫などをモチーフにした雑貨やコスメ
• 日本独自のキャラクターグッズ（例：サンリオ、ポケモン）
• 日本限定の飲食物（地域限定味のキットカットなど）
• 「MADE IN JAPAN」の高品質コスメや日用品

例えば、ロフトで実施された人気土産ランキングでは、歌舞伎のメイクを再現したフェイスマスクが話題になりました。

外国人観光客が抱える「言語の壁」

しかし、魅力的な商品があっても「言葉が通じない」「説明が読めない」という障壁が、購入を妨げてしまうことも少なくありません。

観光庁の調査では、訪日外国人の多くが「商品の情報がわからない」といった不満を抱えていると報告されています。

これを解決するのが「多言語対応」です。

多言語ホームページと店頭ツールで訴求力アップ！

多言語での情報発信により、外国人観光客に商品の魅力を正確に届けることが可能になります。実際に、以下のような取り組みが成果を上げています。

● 事例①：藤沢市の「Fujisawa Foodies」

藤沢市では、地域の飲食店や土産物店が簡単に多言語メニューを作成できる「Fujisawa Foodies」を提供。英語・中国語・韓国語など7言語に対応し、観光客から高い評価を得ています。

● 事例②：黒たまご館のQRコード活用

大涌谷の名物「黒たまご館」では、商品の説明を多言語で表示するQRコードを導入。観光客は自分のスマホで情報を確認できるため、安心して購入できます。

● 事例③：赤ちゃん本舗の多言語ECとSNS

赤ちゃん本舗では、英語・中国語・韓国語の情報をホームページやSNSで発信し、訪日観光客にリーチ。SNSの活用により、旅行前から商品に興味を持たせることにも成功しています。

まとめ：今こそ多言語対応を強化しよう

インバウンド需要は今後も伸びていくことが予想されます。日本ならではの魅力的な商品を、多言語で効果的に伝えることで、外国人観光客の購買体験を向上させ、売上アップにもつながります。

多言語対応でできること：

• 商品説明の翻訳（英語・中国語・韓国語など）
• 多言語ホームページやECサイトの運営
• QRコードでの商品案内
• SNSによるグローバル発信

訪日観光客のニーズに応える第一歩として、今すぐ自社の商品・サービスの「多言語対応」を見直してみてはいかがでしょうか？